Política de privacidad

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No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto según lo permitido por la ley o según sea necesario para prestar los servicios que ha solicitado. Podemos divulgar su información en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales
• Para proteger y defender nuestros derechos y propiedades
• En situaciones de emergencia para proteger la seguridad personal

Tomamos medidas para proteger la información personal de nuestros usuarios. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

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Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web.

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Cuando una persona crea o utiliza una cuenta de Business Apps / Account Manager, el Responsable trata los datos necesarios para el registro, la autenticación y la gestión del acceso: nombre, correo electrónico, estado de verificación del correo, identificadores técnicos de la cuenta y de la sesión, pertenencia a la organización, rol, permisos, solicitudes de acceso a aplicaciones y notificaciones de servicio.

Para documentar el registro también se conservan la organización de referencia, las versiones aceptadas de la Política de Privacidad y de los Términos de Uso, el idioma y el momento de la aceptación. El eventual consentimiento de marketing se registra por separado, incluidas las fechas de otorgamiento y retirada.

Estos tratamientos son necesarios para crear y gestionar la cuenta, autenticar al usuario, prestar el área reservada y gestionar los servicios solicitados (art. 6.1.b RGPD). Los datos técnicos de seguridad y prevención de abusos se tratan para proteger los sistemas, a los usuarios y los derechos del Responsable (art. 6.1.f RGPD y, cuando proceda, art. 6.1.c RGPD).

Los datos de la cuenta y las evidencias relacionadas se conservan mientras la cuenta y la relación de servicio permanezcan activas y, posteriormente, solo durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, atender solicitudes de los interesados o formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos técnicos con ventanas operativas más breves se eliminan conforme a las reglas de seguridad del sistema.

Las comunicaciones necesarias para el funcionamiento de la cuenta y de los servicios — incluidas autenticación, invitaciones, recuperación de contraseña, notificaciones de registro y cambios de acceso — son comunicaciones transaccionales y no dependen del consentimiento de marketing.

Los correos transaccionales pueden enviarse mediante Resend. El seguimiento de aperturas y clics está desactivado para las comunicaciones de autenticación, invitación y servicio.

El consentimiento de marketing es opcional, separado y no está preseleccionado. Puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la cuenta ni al acceso a los servicios; las comunicaciones promocionales solo se envían cuando el consentimiento es válido y la función correspondiente está activa.

Pueden utilizarse servicios de Cloudflare para la infraestructura de la aplicación, la seguridad y las bases de datos, y Resend para el envío de correo electrónico. Estos proveedores y sus subencargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, las transferencias se basan en decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías previstas por el RGPD.